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利用規約
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株式会社クローバー(以下「当社」といいます)は、その運営するサイトの利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通りに定めます。 本規約は、「TOOL」(以下、「本サイト」という)のサービスを利用するためには、会員登録(無料)が必要です。
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本サイトで会員登録していただいた方すべてにご利用いただけるプログラムです。会員登録後は以下の便利な機能をお使いいただけます。
・次回以降、お客様情報を入力する事なくご注文いただけます。
・どの商品をいつ注文したかなど、注文履歴をマイページからご覧いただけます。
・定期配送サイクルの変更/解約がマイページで可能です。
・お客様情報をマイページから変更していただくことができます。
・モバイルサイトですでに会員登録されているお客様は、新たにPCで会員登録する必要はありません。【会員情報変更について】お客様の指定したお届け先に、定期購入商品を発送いたします。
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【会員登録削除】- ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてログインしてください。
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【登録したパスワードをお忘れのお客様】- ログインの「パスワードをお忘れの方」に、会員情報登録した際のメールアドレスを入力して送信ボタンをクリックしてください。
- ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定の内容をお送りいたします。
【登録したメールアドレスをお忘れのお客様】お手数ですが、当社へご連絡ください。確認の上、ご案内を申し上げます。
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※ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。
「tool-mens.com」
詳細の設定につきましてはご利用されているメールプロバイダーにお問い合わせください。
【メールマガジンの解除方法】- ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてログインしてください。
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- セキュリティーについて
個人情報は、インターネット上送信データを暗号化し、読み取られないようにする、SSL(Secure Sockets Layer)を採用しています。なお、個人情報取り扱いの範囲等については、プライバシーポリシーをご参照ください。
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- ご利用環境(パソコン・OS・ブラウザ)について
本サイトは以下の環境を推奨いたします。
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・SSLを有効にする【PC】Microsoft Edge、Firefox、Google Chrome、Safariの最新版を推奨いたします。
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- 商品の購入について(ご購入方法)
- 【対象地域】
日本国内とさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、海外への配送・ご注文、およびお取次ぎはお受けいたしかねます。
We are sorry that our service is available only in Japan now。【未成年の方のご利用について】未成年の方は、法令で許される場合を除き、親または法律上の保護者の同意なしに本サイト上で物品を購入したりその他の違法行為をしないでください。
【ご注文の変更】発送手配前のご注文に限り、配送先や配送希望日のご変更・キャンセルを承る事ができます。お問い合わせフォームからご連絡ください。※商品の変更や数量の変更は承ることが出来かねますので、一旦キャンセルの上、再注文をしていただきます。あらかじめご了承ください。
※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承ください。【ご注文の確認】ご注文後にお送りするメールかマイページからご確認いただけます。
【商品価格】消費税率は10%(2023年10月時点)です。消費税計算順序は合算です。1円未満の消費税端数は切り捨てといたします。
【「ご注文主」について】本サイトでは、ご注文時に登録されたご本人様を「ご注文主」様として配送伝票を発行しております。「ご注文主」の名義だけの変更はできまねます。「ご注文主」を変更されたい場合は、お手数ですが、別途会員登録の上、ご注文ください。
【ご注文の流れ】- 商品を決める(買い物かごに入れる)
- 買い物かごの確認
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- ご注文方法の指定(お届け先の選択、お支払い方法の選択など)
- ご注文内容の確認
- ご注文の完了
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- 送料について
送料は全国一律送料無料です。
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- ご注文の変更・キャンセルについて
発送手配前のご注文に限り、配送先や配送希望日のご変更・キャンセルを承る事ができます。「お問合せフォーム」からご連絡ください。
※商品の変更や数量の変更は承ることが出来かねますので、一旦キャンセルの上、再注文をしていただきます。あらかじめご了承ください。
※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承ください。
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- 返品・交換について
原則お客様都合による返品、交換は承っておりません。配送中破損、注文した商品、数量と異なる場合、商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合のみ商品到着後7日以内に限り未開封であれば返品、交換対応をさせていただきます。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻しとなります。到着後の商品に関するお問合せは、商品到着後7日以内にお願いいたします。
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内に「お問合せフォーム」からご連絡ください。確認の上、こちらより返送先等をご案内させて頂きます。
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- お支払い・領収書について(検索手段)
お支払いは「クレジットカード」、「Amazon Pay」がご利用いただけます。ご注文の際にご選択ください。商品は、決済の確認ができ次第、発送いたします。
【クレジットカード】お客様のクレジットカード情報は、本サイトの運営業者である株式会社クローバーでは保有いたしません。安全管理のために決済代行業者に委託しております。
・ご利用可能なカード
VISA、マスター、アメックス、JCB、ダイナースクラブ
・お支払い回数
ご利用いただけるお支払い回数は、「1回払い」のみとさせていただきます。
・クレジットのお買上げ日
クレジットにてお買上げの場合は、商品の出荷日をお買い上げ日とさせていただきます。
・その他の注意事項
クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なります。クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せください。【Amazon Pay】Amazonのアカウントでご登録済みのお支払い情報・配送先情報を利用する決済方法です。Amazonのクレジットカード情報を使用するため、会員登録せずに簡単にお買い物が可能です。
【領収書】本サイトでは、領収書発行サービスを行います。マイページの「購入履歴」より領収書発行希望のご注文を選択し、「注文詳細を見る」より購入履歴詳細に入ります。購入履歴詳細の最下部にある「領収書発行」ボタンを押して頂くとご登録されているメールアドレス宛に領収書が送信されます。
※全額ポイントやクーポンでお支払いいただいた場合、領収書の発行は承っておりませN。
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- ポイントについて
ポイントは、本サイトで販売する商品を購入する場合に、カート画面に記載されているポイントが付与されます。また、累計購入金額(税込)のステージに応じてポイントの付与率がUPします。※降格はいたしません。
【利用方法】・ポイントは1ポイントを1円相当分として、本サイトが販売する商品の請求代金のうち、一部または全部の支払方法として利用できます。
・本サイト以外では当ポイントは利用できません。
・1回の注文に利用できるポイントの下限は1ポイントからで、上限はありません。
・ポイントの有効期限はございません。
・ポイントは現金に交換できません。
・定期をご登録いただいている方に限り、貯まったポイントをTOOLオリジナルアイテムと交換いただけます。
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- 定期販売について
本サイトが指定する商品を、お客様が指定した回数または期間、一定の間隔で自動的に配送を受ける「定期購入」サービスをご利用いただけます。
【定期購入の申し込み】本サイト上で定期購入商品を選択し、所定の手続きを行うことにより、定期購入サービスに申し込むことができます。お客様は、自身で解約の処理を行わない限り契約が継続する無期限の契約であることを理解し、申し込むものとします。
【商品の発送】当社は、お客様の指定したお届け先に、定期購入商品を発送いたします。
【解約について】お客様は、マイページからお客様ご自身でいつでも解約を行う事ができます。
【解約に伴う返金】お客様が本契約を解約した場合、既に発送済みの定期購入商品については返金できません。